【メール受信許可設定のお願い】
　メールが届かない際の対応について

日頃より、PEAQ ECサイトをご愛顧いただきありがとうございます。

当サイトをご利用のお客様へは
「新規会員登録」「ご注文確認」「ご入金確認」「配送完了」「お問い合わせ」
メール等を下記メールドメインから送信しております。

  info@.peaq.co.jp

当サイトからお送りしたメールの受信が出来ない際は以下の内容をお確かめください。

①ご登録いただいたメールアドレスが間違っている

メールアドレスが正しく入力されていないと、配信されたメールがお手元に届きません。
メールアドレスのつづりなどお間違えがないかご確認ください。

②メールソフトの設定が間違えている

ご利用されているメールソフト、メールサービス、セキュリティソフトにおけるお客様の設定に
よっては自動的に既読・ゴミ箱に移行される場合がございます。
ご利用のメールソフト、メールサービス、セキュリティソフトの設定をご確認ください。

③キャリアメールアドレスの場合ドメイン設定を行っている

迷惑メールの対策でドメイン指定を行っている場合、メールが受信できないことがございます。

@saturn.plala.or.jp

を受信設定にしてください。

※注意事項※

・お問い合わせメールは順次対応となりますが返信に数日を要する場合がございます。
営業日期間3日間を経過しても返信がない場合はドメイン受信設定を確認後、再度お問い合わせください。

お客様のドメイン設定により、お問い合わせへの返信が受信されない事象が多数発生しております。

お問い合わせメールの確認、返信に関しましては10：00～16：30の対応となります。
お時間を過ぎましたお問い合わせメールに関しましては翌営業日の対応になりますのであらかじめご了承ください。

・百貨店にてご購入頂いた商品についてのお問い合わせ、修理のご依頼等につきましては
オンラインショップでは受け付けておりません。
お買い求めいただいた各百貨店PEAQ売り場へお問い合わせをお願い致します。